Conseil · Développement · IA

Vos projets logiciels, de l'architecture à la mise en production.

Près de 20 ans d'expérience en ESN et chez un industriel. Nous développons vos applications, auditons votre architecture et vous aidons à mettre l'IA au service de vos équipes.

L'IA, déjà en production

Pas seulement des démonstrations : des outils utilisés au quotidien par des équipes.

  • LLM
  • Microsoft Teams
  • Support

Assistant de support dans Microsoft Teams

Un assistant conversationnel intégré à Teams répond aux questions des utilisateurs à partir de la documentation interne, et crée automatiquement un ticket dans l'outil de suivi lorsqu'une intervention humaine est nécessaire.

Les utilisateurs obtiennent une réponse immédiate aux questions courantes, et l'équipe support se concentre sur les vrais incidents, avec des tickets déjà qualifiés.

  • LLM
  • CRM
  • Transcription

Résumé d'appels en temps réel

La transcription de l'appel est analysée au fil de la conversation par un modèle de langage, qui propose un résumé directement dans le CRM.

Moins de saisie pour les conseillers, et des comptes rendus homogènes, disponibles dès la fin de l'appel.

  • IA
  • Automatisation

Tri automatique des e-mails

Un outil d'IA lit chaque e-mail entrant, en identifie la nature et l'oriente vers la bonne équipe.

Des demandes prises en charge plus vite, et moins de temps passé à trier.

Références

Ils nous font confiance

  • Groupe Atlantic

Notre parcours

  • Renault
  • Sopra Steria
  • CGI

Un duo tech et métier

Deux profils complémentaires, pour comprendre vos process et construire les bons outils.

J

Jérémie

Architecte, chef de projet technique, développeur

Architecture, développement et pilotage de projets. Près de 20 ans entre ingénierie, ESN et direction technique de projets digitaux, cloud et IA.

A

Audrey

Product Owner, analyste métier

Product Owner et analyse métier. 15 ans à piloter et optimiser des opérations : finance, achats, RH, pilotage de production.

Un projet, un audit, une question sur l'IA ? Réservez 30 min.

Un premier échange sans engagement, pour comprendre votre besoin et voir si nous pouvons vous aider.