Consultoría · Desarrollo · IA

Sus proyectos de software, de la arquitectura a la puesta en producción.

Casi 20 años de experiencia en consultoría tecnológica y en una empresa industrial. Desarrollamos sus aplicaciones, auditamos su arquitectura y le ayudamos a poner la IA al servicio de sus equipos.

La IA, ya en producción

No solo demostraciones: herramientas que los equipos utilizan a diario.

  • LLM
  • Microsoft Teams
  • Soporte

Asistente de soporte en Microsoft Teams

Un asistente conversacional integrado en Teams responde a las preguntas de los usuarios a partir de la documentación interna y crea automáticamente un ticket en la herramienta de seguimiento cuando hace falta la intervención de una persona.

Los usuarios obtienen una respuesta inmediata a las preguntas habituales y el equipo de soporte se centra en las incidencias reales, con tickets ya cualificados.

  • LLM
  • CRM
  • Transcripción

Resumen de llamadas en tiempo real

Un modelo de lenguaje analiza la transcripción de la llamada a medida que avanza la conversación y propone un resumen directamente en el CRM.

Menos tareas de introducción de datos para los agentes e informes homogéneos, disponibles en cuanto termina la llamada.

  • IA
  • Automatización

Clasificación automática de correos electrónicos

Una herramienta de IA lee cada correo entrante, identifica de qué tipo es y lo deriva al equipo adecuado.

Solicitudes atendidas más rápido y menos tiempo dedicado a clasificar.

Referencias

Confían en nosotros

  • Groupe Atlantic

Nuestra trayectoria

  • Renault
  • Sopra Steria
  • CGI

Un dúo técnico y de negocio

Dos perfiles complementarios para entender sus procesos y construir las herramientas adecuadas.

J

Jérémie

Arquitecto, jefe de proyecto técnico, desarrollador

Arquitectura, desarrollo y dirección de proyectos. Casi 20 años entre ingeniería, consultoría tecnológica y dirección técnica de proyectos digitales, cloud e IA.

A

Audrey

Product Owner, analista de negocio

Product Owner y análisis de negocio. 15 años dirigiendo y optimizando operaciones: finanzas, compras, RR. HH., control de la producción.

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Una primera conversación sin compromiso, para entender su necesidad y ver si podemos ayudarle.